【主题教育】专题读书班学习心得2



9月22日至9月26日,南昌市政公用集团组织召开“不忘初心、牢记使命”主题教育暨科级主要领导干部专题读书班。学习期间,读书班的学员们以饱满的政治热情和良好的精神状态,通过集体学习、个人自学、研讨交流、聆听专题讲座、现场实地教学和观看专题事迹片等多种形式深入学习,进一步坚定了对“初心”“使命”的坚守,加深了对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解,增强了贯彻落实习近平总书记重要指示精神的自觉性和坚定性。

今天继续刊登大家的学习心得,相互鼓励、共同提高。





 

客服中心党支部书记  付育红


经过这几天的集中学习、专题辅导、小组讨论,以及观看影片,个人党课学习还是非常受益。下面,我就结合这几天的学习,从微观上谈一下我个人的体会和打算。

一、在个人思想净化方面,我认为这次读书班帮助我解决了关于初心的三个疑惑问题。

第一个是“要不要”的问题。关于这个问题,不瞒各位领导说,我是有过困惑的。经过十几年的读书,十几年的工作,各方面了都有了好转,已经是脱掉了解放鞋穿上了皮鞋,丢下了锄头拿起了笔杆,从农房住进了高楼,甚至说当年的一些初心都已经实现了,现在四十多岁了,很多问题也看明白、想清楚了,是不是该歇一歇了,平平淡淡才是真嘛,应该是很知足常乐、随遇而安。但是通过学习,我发现我们党不管在任何时期,它的初心从来都没有“丢失过”,初心也从来没有“过去时”,一直都是“进行时、未完成时”,不管是我们党成立之初,还是革命时期、解放时期,不管还是建国之初,还是改革开放,还是进入新时代,我们永远在路上,一直在赶考,所以要走好新时代的长征路,还必须有一颗初心。

第二个是“大不大”的问题。在这个问题上,大了可能会认为我们好高骛远,不切实际,容易患左倾机会主义的错误;小了可能会认为我们消极懈怠,不思进取,容易患右倾投降主义的错误。而这些错误,在党史、共和国史上都有过教训。所以,我认为在这个问题上,还是要既立足于实际,又着眼于长远。

总体来讲,还是要有点“拔高”精神,比如我自己对自己的要求是100分,可能因为各方面的原因最终是80分;如果是要求是80分,可能最终就是60分,如果一开始就给自己60分,可能最终就是不及格。所以在这几天的学习当中,有一句话始终影响着我、激励着我,这就是习总书记常讲的“革命理想高于天”。包括在今年纪念五四运动100周年大会上,他对新时代青年提出的六点希望当中,其中第一点就是要有远大的理想。从我们集团来看,也是如此。

在编制十三五规划的时候,集团提出“一个更高水平,两个进位赶超,三个发展定位”,这个目标是非常高的,我当时有幸被借调到集团十三五规划办,跟着张敏老总到各单位调研当时感觉压力很大,但是经过努力,我们集团今年就提前实现了进入中国企业500强的奋斗目标。所以在这个问题上,我觉得初心还是要大一点好,对自己狠一点好。

第三个是“变不变”的问题。通过学习,我发现我们党的初心始终在变,又始终未变。从党的一大到党的十九大,每一次都在变,但有一点始终没变,这就是“人民情怀”没有变。这里可以讲讲我们“习总书记的故事”。习总书记是第一位出生和成长在新中国的中国共产党总书记。他有过曲折的少年,有过奋斗的青年时代。从农村大队党支部书记到党的总书记,从普通公民到国家主席,从普通军官到军委主席,他在党和国家各个领导层级都干过。

在我国的西部、中部、东部地区都待过,农民、大学生、军人、干部他都当过。这些丰富多彩的经历,这些重要岗位的历练,这些长时间的经验积累,对他担当重任、继往开来是不可或缺的,而所有的这些,都与他深深扎根于老百姓、扎根与人民群众是密不可分的。所以在201211月当选党的总书记后,带着中央7常委与中外记者见面时,他就向世人宣誓:“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。他是把人民放在最高位的!看过《习近平的七年知青岁月》这本书的人应该都比较容易发现,他对人民的这个初心,实际上从他在延安梁家河当知青的时候就已经萌发啦,他在那里为当地来百姓干了多少实事、好事、喜事啊!他是“老三届”当中年龄最小、去的地方最苦、呆的时间最长的,他为什么能做到?就是因为心中有人民!

像他为焦裕禄填写的念奴娇:“百姓谁不爱好官?把泪焦桐成雨,生也沙丘,死也沙丘,父老生死系。暮雪朝霜,毋改英雄意气”,“为官一任、造福一方,遂了平生意”,实际上这还是他1990年在福建的时候写的,这是近二十年前的事啊。当然,我们不可能有习总书记这么高的境界和站位,但是我们是从哪里来的,又要到哪里去,我们的脚上总是沾满着泥土,这个“本”是不能忘的!

二、在个人工作促进方面,我认为这次读书班帮我从三个维度去对标自己的初心、去检验自己的初心、去实现自己的初心。

第一个维度是将自己的初心对标集团的初心,向集团靠拢,“求同去异”,不断提高站位。即主动地去掉自己思想上认识上不成熟的部分,去掉自己言语上行动上不规范的部分,让自己的工作理念、工作思路、方式方法、目标要求与集团的发展战略、发展定位、总体部署、决策指引相一致。

第二个维度是将自己的初心对标客服的初心,向班子靠拢,“求同化异”,不断提高本领。即积极地搞好班子团结,集思广益、民主集中,化解难题,形成共识,带领客服中心党员干部职工群众担当实干,认真完成集团下达和交办的各项目标任务。

第三个维度是将自己的初心对标客户的初心,向客户靠拢,“求同尊异”,不断创新服务。即在做好热线、门收各项规范服务的同时,尊重不同客户需求和意见建议,条件具备的,尽可能地做到,比如持续开展“三进三学三服务”;条件暂时不具备的及时向客户做好沟通解释工作,赢得他们的理解和支持,最终达到共赢。

以上就是我的一些体会和想法,不足之处请大家批评指正,谢谢大家!




编辑:张汐
美编:陈洋






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