【学习交流】主动反思 用心服务

学习反思
学习反思

 

      为了加深对《凝聚智慧卓越共享 协作创新责任担当》主题报告的学习和理解,8月8日下午17:00-18:30,青岛箱厂人事部、行政部、安环部在培训教室召开专题学习交流会。会议由张继承总经理助理主持,人事部、行政部、安环部班组长及以上人员参加学习。

     学习开始前,大家一起合唱《东方颂》,在慷慨激昂的音乐声中拉开了主题学习的序幕。合唱结束后,张继承进行动员讲话,个人价值和企业提供的平台是紧密相连的,我们要珍惜寰宇这个大平台,积极学习、反思,主动求变,不断进行自我提升和完善。


      随后,与会人员认真听取和学习了李总在8月5日员工大会上的讲话录音。通过此次学习,我们认识到人事部、行政部、安环部作为服务部门,要改变“我是管理部门”的固有观念,牢固树立服务意识,俯身躬行,强化责任担当,提高风险防范意识,不断提升部门服务水平,在服务好公司企业文化建设的同时,让个人的价值更加出彩。大家结合自身工作纷纷发表体会:

      人事部同事认为,员工是财富,员工在企业发展中处于核心地位,他们既是财富,又是财富的创造者,通过企业文化可以进一步激发员工的主动性和创造性;通过学习和反思,不断提高员工认识问题解决问题的能力,有助于为员工创造共同学习、共同进步的氛围,实现个人和团队的共同成长。

      行政部同事认为,我们后勤服务做的够不够细,够不够用心,大家会给我们明确的答案。我们食堂不用心,大家就做不到光盘;后勤保障不用心就无法保证大家日常工作、生活的正常运转……我们做的越细致,越用心,这就成了人文关爱,就上升到了爱的层面,服务也就有了温度,也唯有爱能温暖人心,唯有爱能让员工把公司当做自己的家。李总的报告为我们日后的服务工作指明了方向,爱人者,人恒爱之,我们以后的服务工作不能局限于形式,要让爱与服务同行!

      安环部同事认为,安全重于泰山,安全不能只靠嘴说。在做好教育、感化的同时,还要静下心来做事,做事不能只做表面,要细下心来做实事。平日里现场检查隐患,不能只看大概,要深入现场,不论是大问题、还是小隐患,都要排查到位。在考虑整改措施时,要听取一线职工、设备人员的意见,集思广益,了解清楚整改措施是否可行、是否会在解决了旧问题的同时,又产生新问题,要让措施方案最优化。不能一意孤行,只重整改,不顾实际。进行安全教育培训时,不能高高在上,居高临下的一味灌输,要和参训人员进行互动、让他们参与进来,发表自己的想法和意见,通过沟通、交流,既相互取长补短,又能让受训人员易于接受、领会。

                                            人事部   张富川


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